FAQ

  • SNOEL bietet umfassende Sicherheitslösungen an, die Live-Fernüberwachung und zusätzliche Serviceleistungen umfassen. Diese Lösungen sind für verschiedene Branchen und Objektgrößen maßgeschneidert, um Diebstahl, Vandalismus und andere Gefahren effektiv zu verhindern.

  • Die Live-Fernüberwachung erfolgt über hochmoderne Kamerasysteme, die rund um die Uhr in Echtzeit von unserem Sicherheitspersonal überwacht werden. Bei potenziellen Bedrohungen wie Eindringlingen oder Vandalismus wird sofort eingegriffen und entsprechende Maßnahmen ergriffen, einschließlich der Benachrichtigung der Polizei.

  • Die Kosten für die Live-Fernüberwachung liegen zwischen 12€ und 14€ pro Stunde, abhängig von der gebuchten Stundenanzahl. Zusätzliche Dienstleistungen im Rahmen der Fernüberwachung sind kostenfrei enthalten.

  • SNOEL speichert alle Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (48 Stunden in Werktagen, 72 Stunden in arbeitsfreien Tagen) DSGVO sicher und gewährleistet, dass diese nur im Notfall, wie bei Einbrüchen, zur Verfügung stehen. Hinzu werden keine Tonaufnahmen aufgenommen oder gespeichert (BDSG § 4), dies dient zur Wahrung berechtigter Interessen.

  • SNOEL bietet Sicherheitsdienste für eine Vielzahl von Branchen an, darunter Wohnkomplexe, Einkaufszentren, Hotels, Industrieanlagen, Bürogebäude, Behörden, Gesundheitseinrichtungen und Freizeiteinrichtungen.

  • Unsere Kamerasysteme verfügen über Nachtsicht, Lichtaktivierung, Sprechanlagen for Indoor und Outdoor, Alarmsysteme und KI-gestützte Grenzüberschreitungsanalyse.

  • SNOEL hält sich strikt an die Vorgaben der DSGVO, BDSG und die einschlägigen deutschen Sicherheitsgesetze. Unsere Dienste sind so konzipiert, dass sie alle rechtlichen Anforderungen erfüllen.

  • Unsere Proben haben erwiesen, dass wir 11 Sekunden schneller reagieren als herkömmliche Sicherheitslösungen, wie Wachschutz vor Ort, Alarmsysteme oder KI-basierte Sicherheitskameras. Wir reagieren sofort auf Bedrohungen und leitet sofortige Maßnahmen ein, um die Gefahr zu neutralisieren.

  • Die Installation der Kamerasysteme ist kostenfrei und wird von unserem erfahrenen Team durchgeführt. Eine genaue Planung erfolgt im Vorfeld, um den optimalen Schutz zu gewährleisten.

  • Ja, wir bieten eine kostenlose Beratung an, bei der wir Ihre spezifischen Bedürfnisse analysieren und ein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept entwickeln.

  • Die genauen Zahlungsbedingungen werden monatlich, in der enthaltenen Rechnung, als Banküberweisung angegeben.

  • Die Vertragslaufzeiten sind flexibel, sodass Sie monatlich am 15. des folgenden Monats kündigen können.

  • Ein Angebot können Sie ganz einfach über unser Online-Formular anfordern, oder Sie setzen sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.

  • Unser technischer Support wird schnellstmöglich alle Behebungen vornehmen, währenddessen bewacht ein Interventionsfahrer/stationärer Sicherheitsdienst ihr Objekt.

  • Im Falle eines Notfalls arbeiten wir eng mit der Polizei zusammen, die schnellstmöglich zur Unterstützung hinzugezogen wird.

  • Die Daten werden zeitlich begrenzt abgespeichert und stehen sowohl Ihnen als auch den Behörden zur Auswertung zur Verfügung.

  • Ja, unsere Dienstleistungen sind flexibel und können jederzeit an geänderte Sicherheitsanforderungen angepasst werden.

  • Die Implementierung erfolgt zügig nach Abschluss der Planung und Vertragsunterzeichnung. Die Vorbereitungsphase dauert max. 30 Tage, sodass ab kommenden Monat sofort bewacht werden kann.

  • Ja, wir bieten Schulungen für Ihr Personal an, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Sicherheitsmaßnahmen korrekt nutzen und umsetzen können.

  • Die Bedingungen für eine vorzeitige Kündigung werden individuell im Vertrag festgelegt. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Details.

  • Die Überprüfung und Optimierung der Sicherheitsmaßnahmen erfolgt monatlich kontinuierlich, um maximale Wirksamkeit sicherzustellen.

  • Ja, unsere Dienstleistungen sind deutschlandweit verfügbar und können an jede Region angepasst werden.

  • Unsere Flexibilität und Kosteneffizienz die sich in der Sicherung unserer Objekte als effektiver als ein Wachschutz ergibt.

  • Der Erfolg wird durch regelmäßige Berichte und Analysen, sowie durch die Verhinderung von Vorfällen, gemessen.

  • Nach einem Vorfall wird eine detaillierte Analyse durchgeführt, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zukünftige Maßnahmen zu optimieren.

  • Eine Mindestlaufzeit haben wir nicht, Sie können am 15. jedes angefangenen Monats kündigen.

  • Rechtliche Informationen, wie das Impressum und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sind auf der Website unter den entsprechenden Link verfügbar.